Boknings- och medlemsvillkor

Float In Space är en helt obemannad anläggning. Genom att boka bekräftar du att du har läst och godkänner dessa villkor.

Allmänna villkor

Eget ansvar & åldersgräns: Vår anläggning är helt obemannad, så varje besök sker på egen risk. Du måste vara minst 18 år för att boka och använda våra lokaler.
Inga obehöriga gäster: Din bokning och din personliga dörrkod är bara dina. Det är strängt förbjudet att släppa in någon som inte har en egen bokning.
Din tid: Den bokade tiden inkluderar dusch och ombyte. Lämna lokalen inom din bokade tid, eftersom nästa gäst kan komma direkt efter dig.
Städa efter dig: Efter ditt pass ber vi dig skrapa golvet och starta reningspumpen enligt instruktionerna i rummet, så att allt är redo för nästa gäst.
Din säkerhet: Dörrarna låses automatiskt när de stängs, men kan alltid öppnas inifrån utan kod – du kan aldrig bli inlåst.
Före ditt besök: Du kan inte floata om du nyligen gjort en behandling som kan färga av sig, till exempel nyfärgat hår eller brun-utan-sol, eftersom det kan förstöra vattnet.
Din hälsa: Genom att boka intygar du att du inte är påverkad av alkohol eller droger, och att du inte har en smittsam hudsjukdom, öppna sår eller något annat tillstånd som gör floating eller bastu olämpligt (till exempel vissa skeden av graviditet, eller epilepsi). Hör av dig innan du bokar om du är osäker.
Dina tillhörigheter: Space ansvarar inte för stöld, förlust eller skada på dina personliga tillhörigheter under besöket. Lämna inte värdesaker synliga eller obevakade.
Förorening & sanering: Om vattnet förorenas under ditt pass förbehåller sig Space rätten att ta ut en saneringsavgift. Om tanken måste tömmas och fyllas på nytt tillkommer en avgift på 10 000 kr för att täcka kostnaden för nytt salt.
Skador & ansvar: Skador på tanken eller annan egendom hanteras enligt verksamhetens försäkringsvillkor. Om skadan uppstått för att instruktionerna inte följts kan du bli ersättningsskyldig för gällande självrisk.
Om något går fel: Om din kod inte fungerar, en dörr kärvar eller något annat tekniskt krånglar – kontakta oss direkt på info@floatinspace.se. Vi debiterar aldrig för besök som uteblivit på grund av tekniskt fel hos oss.
Tillfällig stängning: Space förbehåller sig rätten att tillfälligt stänga anläggningen helt eller delvis för underhåll, service eller renovering. Planerade stängningar meddelas i god tid via mejl eller sms till berörda bokningar.
Värdesaker: Användare och gäster medför alla värdesaker på egen risk. Float In Space tar inget ansvar för kvarglömda saker, stöld av eller skada på användares och gästers egendom eller värdesaker.
Force majeure: Space ansvarar inte för avbrott eller inställda besök som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel vatten- eller brandskada i lokalen, strejk, naturkatastrofer eller myndighetsbeslut.

Avbokning

Ombokning: Du kan avboka eller omboka kostnadsfritt fram till 12 timmar före din bokade tid. Det gör du enkelt själv under Mina sidor i bokningssystemet.
Sen avbokning: Om du avbokar eller ombokar mindre än 12 timmar före din bokade tid, eller uteblir utan att avboka, förbehåller sig Space rätten att debitera hela priset för den bokade tjänsten.

Medlemsvillkor

Allmänt: Dessa villkor gäller utöver de allmänna villkoren ovan – inklusive samma regler om eget ansvar, åldersgräns och uppförande i vår obemannade anläggning. Ditt medlemskap är personligt och kan inte delas, lånas ut eller överlåtas till någon annan, precis som din dörrkod.
Betalning & uppsägningstid: Betalning sker månadsvis i förskott med kort. Det finns ingen bindningstid – du kan säga upp när du vill. Uppsägningstiden är löpande 3 månader: ditt medlemskap fortsätter, och debiteras, i 3 månader efter att du sagt upp det, oavsett när du väljer att avsluta.
Ditt medlemskap: Launch och Orbit innehåller ett fast antal pass i floating och/eller IR-bastu per månad beroende på nivå. Beyond och Solar Sauna ger i stället fri tillgång till vald tjänst. Oavsett nivå kan du ha högst två aktiva bokningar åt gången – tillräckligt för att planera framåt eller lägga till ett extra pass samma dag, utan att någon enskild medlem fyller kalendern långt fram i tiden. Outnyttjade pass (Launch, Orbit) förfaller vid månadens slut och kan inte sparas.
Avbokning & sen avbokning: Samma regler gäller som för vanliga bokningar: kostnadsfri ombokning fram till 12 timmar före passet. Ett sent avbokat eller missat pass räknas som använt.
Ångerrätt: Om du tecknar medlemskap på distans (till exempel via vår webbplats) har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal (2005:59). Ångerrätten kan upphöra i förtid om du uttryckligen bett att medlemskapet ska börja direkt och sedan använt ett pass under ångerfristen.
Ändringar av medlemskap: Space förbehåller sig rätten att när som helst justera pris eller innehåll för, eller avveckla, enskilda medlemsnivåer – till exempel på grund av ett förändrat utbud, prisökningar eller ändrad inriktning. Väsentliga ändringar som påverkar dig meddelas minst 30 dagar i förväg via mejl eller sms. Om en ändring gör ditt medlemskap väsentligt sämre (till exempel att din nivå avvecklas eller antalet pass minskas) får du säga upp det med omedelbar verkan, utan ordinarie uppsägningstid. Fortsätter du betala efter att en ändring trätt i kraft godkänner du de nya villkoren.
Uppsägning: Du säger enkelt upp ditt medlemskap under Mina sidor.
Uppsägning från vår sida: Space förbehåller sig rätten att omedelbart spärra din dörrkod och avsluta ditt medlemskap utan återbetalning om du: bryter mot bokningsvillkoren, till exempel genom att släppa in obehöriga; beter dig på ett sätt som äventyrar andra gästers säkerhet eller trivsel; filmar, fotograferar eller på annat sätt kränker andra gästers integritet i lokalen; upprepade gånger orsakar skador, förorening eller extra städning genom att inte följa instruktionerna; eller inte betalar en utestående avgift trots påminnelse. Vid mindre allvarliga överträdelser ges normalt en skriftlig varning före uppsägning. Vid allvarliga överträdelser (som säkerhetsrisk eller brottslig handling) kan uppsägningen gälla omedelbart.
Uteblivna betalningar: Om en betalning inte går igenom kan du inte göra nya bokningar förrän det utestående beloppet är betalt.
Återbetalning om vi avslutar i förtid: Skulle Space avsluta ett medlemsprogram i förtid eller lägga ner verksamheten återbetalas den outnyttjade delen av din förskottsbetalning.

Allt gott,
Teamet på SPACE